Ngày đăng

Chính sách thanh toán tại Loa Audio

Loa Audio chấp nhận các hình thức thanh toán sau:

  • Khách hàng thanh toán trực tiếp khi mua hàng tại cửa hàng Loa Audio 

  • Chuyển khoản khi mua hàng tại Loa Audio

  • Quý khách có thể chọn hình thức COD ( trả tiền khi nhận hàng )

Để tiết kiệm chi phí , tiết kiệm thời gian quý khách có thể chuyển khoản trước – gửi thông tin nhận hàng ! Loa Audio sẽ tiếp nhận đơn hàng và gửi hàng cho quý khách

Lưu ý : Đối với khách hàng ở xa Loa Audio sẽ gửi bưu điện tận tay cho quý khách !

Ngày đăng

Chính sách bảo hành tại Loa Audio

Chính sách bảo hành tại Loa Audio

1. Phạm vi bảo hành:

1.1.    Thời hạn bảo hành: tính từ ngày mua sản phẩm
1.2.    Phiếu mua hàng, phiếu xuất kho có giá trị thay thế cho phiếu bảo hành
1.3.    Thời gian nhận bảo hành: từ 9h00 – 18h00 các ngày trong tuần , trừ Chủ Nhật và ngày lễ
1.4.    Thời gian xử lý sự cố, sửa chữa sản phẩm: từ 3 đến 7 ngày tính từ ngày nhận
sản phẩm
1.5.    Chế độ bảo hành với sản phẩm chính hãng
•    Thời gian bảo hành: 12 tháng
•    1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu lỗi phần cứng do nhà sản xuất
•    Áp dụng các chính sách bảo hành của chính hãng
1.6.    Chế độ bảo hành đối với sản phẩm nhập khẩu
•    Thời gian bảo hành: 3 tháng
•    1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu lỗi phần cứng do nhà sản xuất

2.    Sản phẩm không được bảo hành:

2.1.    Số serial trên phiếu bảo hành hoặc trên sản phẩm bị tẩy xoá, hỏng, thay đổi hoặc không đọc được số serial
2.2.    Máy không có tem của Loa Audio hoặc bên nhà phân phối
2.3.    Lỗi hư hỏng do thiết bị không được sử dụng đúng cách theo sách hướng dẫn hoặc do khách hàng hoặc bên thứ ba tự ý can thiệp vào sản phẩm.
2.4.    Lỗi do việc cài đặt không đúng (như tự ý cài đặt & nâng cấp phần mềm và firmware, sửa chữa, khôi phục hoặc thay đổi của thiết bị từ nơi khác không phải là dịch vụ của Loa Audio
2.5.    Lỗi hoặc hỏng do tai nạn, bất cẩn, va chạm vật cứng, cháy nổ, bị rơi rớt, vào nước hoặc hoá chất, sử dụng máy nơi có nhiệt độ cao, trong môi trường ẩm ướt hoặc do thiên tai
2.6.    Lỗi trầy xước hoặc hư hại bề mặt thiết bị cũng như các phụ tùng trang trí bên ngoài như : vỏ máy, nắp pin, phím kiều khiển … và các phụ kiện khác bao gồm hộp, sách hướng dẫn, …

3.    Điều kiện bảo hành:

3.1.    Chỉ bảo hành đổi mới sản phẩm bị lỗi phần cứng được xác định là do nhà sản xuất
3.2.    Không đổi mới sản phẩm trong trường hợp máy bị trầy xước, hộp bị móp méo
3.3.    Các trường hợp lỗi nguồn, sạc không đủ điều kiện đổi mới sẽ được xem xét, linh
động hỗ trợ sửa chữa, thay thế với mức giá thoả thuận
3.4.    Sản phẩm được đổi là 1 sản phẩm có hình thức tương đương ở thời điểm hiện tại với sản phẩm của quý khách lúc mang đến
3.5.    Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành, sử dụng đúng quy cách, không bị rơi, vỡ, va đập, chèn đè, vỏ không bị cong vênh. Sản phẩm không bị mở, bị can thiệp phần mềm hệ thống